Après les évolutions apportées à notre infrastructure l'année précédente, cette année a été marquée par des changements plus visibles directement pour nos clients, au niveau du panel, des alertes et de la gestion quotidienne des services. Voici un point sur ce qui a changé concrètement.
Des alertes de sécurité automatiques
Nous avons mis en place un système d'alertes automatiques qui informe désormais nos clients en cas d'activité suspecte détectée sur leur compte ou leur hébergement : tentatives de connexion inhabituelles, pics anormaux d'utilisation de ressources pouvant indiquer une compromission, ou modifications sensibles de configuration. Ces alertes arrivent directement à l'adresse email de contact du compte, en complément des mécanismes de protection déjà actifs en arrière-plan.
Plus de flexibilité sur les offres VPS
Les offres de VPS ont gagné en flexibilité cette année, avec la possibilité d'ajuster plus facilement certaines ressources sans nécessiter une réinstallation complète du serveur. Cette évolution répond directement à une demande récurrente de clients dont l'activité évolue dans le temps et qui souhaitaient pouvoir adapter leur serveur sans repartir de zéro.
Un suivi plus clair des sauvegardes
Le suivi des sauvegardes automatiques a été amélioré au niveau du panel client, avec une visibilité plus directe sur les dernières sauvegardes disponibles et leur statut. L'objectif est simple : qu'un client n'ait plus besoin d'ouvrir un ticket pour savoir si sa dernière sauvegarde s'est correctement déroulée.
Une interface de panel affinée
Suite à la mise à jour de panel de l'année précédente, plusieurs ajustements d'interface ont été apportés cette année pour simplifier l'accès aux fonctionnalités les plus utilisées par nos clients, notamment la gestion des sauvegardes, des certificats SSL et des boîtes email professionnelles, désormais plus directement accessibles depuis le tableau de bord principal.
Une base de connaissances enrichie sur les sujets de sécurité
Face à la hausse des questions liées à la sécurité (authentification à deux facteurs, gestion des accès, bonnes pratiques de mots de passe), nous avons complété notre base de connaissances avec davantage de contenus pratiques sur ces sujets, pour permettre à nos clients de sécuriser leur compte de manière autonome.
Ces évolutions ont été guidées en grande partie par les retours directs de nos clients, remontés via les tickets de support et les échanges réguliers avec nos équipes techniques. Plutôt que d'ajouter des fonctionnalités pour le principe, nous avons priorisé celles qui répondaient à des besoins concrets et récurrents exprimés au fil des mois précédents. Cette approche explique pourquoi certaines évolutions, bien que modestes en apparence, ont un impact direct et quotidien sur la façon dont nos clients gèrent leur hébergement, leur messagerie ou leurs sauvegardes au jour le jour.
Comme toujours, ces changements ont été déployés progressivement, en commençant par une phase de vérification avant une généralisation complète à l'ensemble des comptes concernés.
Pour résumer les principales évolutions apportées cette année :
- des alertes de sécurité automatiques envoyées directement à l'adresse de contact du compte ;
- davantage de flexibilité pour ajuster les ressources d'un VPS sans réinstallation complète ;
- un suivi plus clair du statut des sauvegardes automatiques depuis le panel client ;
- des ajustements d'interface facilitant l'accès aux fonctions les plus utilisées ;
- une base de connaissances enrichie sur les sujets de sécurité les plus demandés.
Comme pour les évolutions précédentes, chacun de ces changements a d'abord été vérifié sur un périmètre restreint de comptes avant d'être généralisé à l'ensemble de notre infrastructure active.
FAQ
Comment activer les nouvelles alertes de sécurité ?
Elles sont actives par défaut sur l'adresse email de contact de votre compte. Il est recommandé de vérifier que cette adresse est à jour pour ne manquer aucune notification.
Dois-je faire quelque chose pour profiter de la flexibilité accrue des VPS ?
Les ajustements de ressources restent à votre initiative, directement depuis votre espace client, sans action préalable nécessaire de notre côté.
Ces évolutions ont-elles un impact sur le prix de mon offre actuelle ?
Non, ces évolutions concernent le fonctionnement et les outils mis à disposition, pas la tarification de votre abonnement en cours.
Pour vérifier que votre adresse de contact est bien à jour et profiter de ces nouvelles alertes, un passage par votre espace client suffit. Pour toute question sur ces évolutions ou sur votre VPS, notre support reste disponible.
