Déclaration de Confidentialité

1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN BREF

Informations générales

L'information qui suit donne un aperçu de la façon dont nous utilisons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous visitez VSP TECH. Les renseignements personnels sont tous les renseignements que vous pouvez être en mesure d'identifier.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur VSP TECH ?
Le traitement des données sur ce site est effectué par l'hébergeur VSP TECH. Les coordonnées sont listées dans les mentions légales de ce site web.

Comment recueillons-nous vos données ?
Les données personnelles peuvent être collectées si nous sommes contactés directement par les parties intéressées. Les données peuvent être collectées dans le cadre d'un formulaire de contact. D'autre part, les données techniques (navigateur, système d'exploitation, etc.) sont stockées sur notre infrastructure informatique lorsque vous visitez notre site web.

À quoi servent vos données ?
D'une part, des données sont collectées pour garantir la mise à disposition du site sans erreur. D'autre part, les données peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs.

Quels droits avez-vous sur vos données ?
Vous avez le droit à tout moment et gratuitement de recevoir des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer vos données.

Outils d'analyse et outils tiers

Votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une évaluation statistique lorsque vous visitez notre site Web. Des cookies et des programmes d'analyse peuvent être utilisés. L’évaluation du comportement de surf est généralement anonyme, c'est-à-dire que votre comportement de surf ne peut pas être retracé personnellement. Vous pouvez empêcher cette analyse en n'utilisant pas certaines applications et outils.

2. NOTES GÉNÉRALES ET INFORMATIONS OBLIGATOIRES

Protection des données

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Vos données personnelles seront traitées confidentiellement et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. En visitant ce site Web, des données personnelles peuvent également être collectées.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission sécurisée de données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut être affectée par des failles de sécurité. Il n'est pas possible d'assurer une protection complète des données contre l'accès par des tiers.

Droits de l'utilisateur

• Retrait du consentement : Un consentement déjà donné peut être révoqué à tout moment par notification informelle par e-mail.
• Droit de recours : En cas de violation de la loi, la personne concernée a le droit de saisir l'autorité de contrôle compétente.
• Transférabilité : Vous avez le droit de demander que les données traitées automatiquement soient transmises à vous ou à un tiers dans un format lisible par machine.

Cryptage SSL ou TLS

VSP TECH utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel. Vous reconnaissez une connexion cryptée par le passage de "http://" à "https://" et par le cadenas dans la barre d'adresse.

3. ACQUISITION DES DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB

Cookies

Les pages Internet utilisent des cookies pour rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. La plupart sont des "cookies de session" supprimés à la fin de votre visite. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Fichiers journal (Log files) du serveur

Le fournisseur stocke automatiquement des informations dans des fichiers journal que votre navigateur nous transmet :

• Type et version du navigateur / Système d'exploitation.
• Referrer URL / Nom de l'ordinateur accédant.
• Date et heure de la requête / Adresse IP.
• Nom de la page extraite / Volume des données.

Inscription

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web pour utiliser des fonctions supplémentaires. Nous utiliserons l'adresse e-mail fournie pour vous informer des modifications importantes. Nous utiliserons le numéro saisi lors de l’inscription pour vous donner des informations générales par WhatsApp ou appel.

4. MÉDIAS SOCIAUX

Notre site intègre des plugins pour Facebook et Twitter. Ils établissent une connexion directe entre votre navigateur et leurs serveurs respectifs. Nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises. Veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité respectives pour plus de détails.

5. SUIVI DE VISITE ET CHAT EN DIRECT (OUTILS VSP TECH)

Contrairement à un outil d'analyse tiers, le suivi de visite de vsptech.host est développé et hébergé par nos soins (aucune donnée n'est transmise à Google Analytics ou à un service publicitaire tiers). Concrètement, nous collectons :

• Suivi de navigation : à chaque page consultée sur le site, nous enregistrons l'adresse IP, le pays et la ville approximative déduits de cette IP, l'URL de la page, ainsi qu'un identifiant de session anonyme stocké dans un cookie technique (durée de conservation : 1 an), afin de comprendre la provenance de nos visiteurs.
• Chat en direct : si vous démarrez une conversation via notre widget de chat, nous conservons le nom et l'e-mail que vous renseignez au début de l'échange, l'historique des messages envoyés, ainsi que les pages que vous avez consultées durant votre visite (pour aider notre équipe support à vous répondre avec le bon contexte).

Ces données sont utilisées uniquement à des fins de support client et de statistiques internes de fréquentation, et ne sont jamais revendues à des tiers.

6. NEWSLETTER ET POLICES DE CARACTÈRES

Newsletter : Vos données sont utilisées exclusivement pour l'envoi des informations demandées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription.

Google Web Fonts : Pour afficher nos polices de caractères de façon uniforme, nous chargeons certaines polices depuis les serveurs de Google (Google Fonts). Lors du chargement d'une page, votre navigateur transmet votre adresse IP à Google à cette seule fin technique.