Support de classe mondiale

L'excellence technique sans compromis

Ne perdez plus une seconde en attente. Accédez à une assistance prioritaire traitée par nos ingénieurs seniors pour garantir la disponibilité de vos services critiques.

  • Prise en charge en moins de 15 min
  • Canal WhatsApp privé
  • Ingénieurs seniors
  • Audit de sécurité offert
À partir de 660 FCFA/mois soit 7 920 FCFA/année
Découvrir les offres

Activation automatique après paiement · Facturation en FCFA

Forfaits

Nos formules

Choisissez le niveau de sérénité adapté à votre business. Le support standard est déjà inclus gratuitement dans toutes nos offres.

Privilège

Assistance traitée par nos ingénieurs seniors

7 920 FCFA /année
Commander
  • Support téléphonique
  • Support ticket prioritaire
  • Support mail prioritaire
  • Livraison prioritaire

Support Business

Assistance traitée par nos ingénieurs seniors

59 400 FCFA /année
Commander
  • Ligne téléphonique avec responsables (24/7)
  • Support ticket prioritaire
  • Support mail avec responsable prioritaire
  • Livraison prioritaire
  • Assistance logiciel maximale
  • Intervention sous 2h (entre 15h et 00h 7j/7)
  • Suivi personnalisé par un responsable attitré

Paiement sécurisé par Orange Money, MTN MoMo, carte bancaire ou virement

Votre site grandit ? Passez à un serveur VPS

Plus de ressources dédiées, un accès root et le système de votre choix. Nos experts migrent votre site sans coupure.

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Sans supplément

Pourquoi passer en prioritaire ?

Temps de réponse

Vos tickets sont automatiquement placés en tête de file. Réponse garantie en un temps record.

Ingénieurs seniors

Pas de premier niveau : vous parlez directement aux experts qui gèrent notre infrastructure.

Hardening de sécurité

Nous auditons gratuitement vos configurations serveurs pour bloquer les menaces potentielles.

Ligne directe WhatsApp (VIP et Business)

Un accès direct à notre équipe technique via un canal WhatsApp privé 24/7 pour vos urgences.

Votre site est hébergé ailleurs ?

Nos experts transfèrent votre site et vos e-mails, sans coupure de service.

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Pourquoi VSP TECH

Un prestataire local, proche de vous

Une équipe au Cameroun, des paiements que vous utilisez déjà et une activation sans attente.

Hébergeur localéquipe et support au Cameroun
Mobile MoneyOrange Money, MTN MoMo, carte
Activation rapidedès la confirmation du paiement
Support 24/7téléphone, WhatsApp, billets
Mise en route

Comment ça fonctionne ?

Un processus simplifié pour une prise en charge immédiate.

  • Souscription : choisissez le pack adapté et complétez votre commande. L'activation de vos droits VIP est instantanée après paiement.
  • Canal direct : vous recevez immédiatement vos accès sécurisés au canal WhatsApp privé et le numéro d'urgence dédié à votre compte.
  • Prise en charge : en cas de ticket ou de message, un ingénieur de niveau 3 s'occupe personnellement de votre demande en moins de 15 minutes.
  • Rapport et suivi : après chaque intervention technique majeure, nous vous fournissons un rapport détaillé des actions effectuées.
Sécurité

Une sécurité avancée, sans effort

Nos serveurs sont surveillés en permanence et protégés à plusieurs niveaux. Vous vous concentrez sur votre activité.

  • Protection anti-DDoSVotre site reste en ligne face aux attaques par saturation.
  • Pare-feu intelligentLes requêtes malveillantes sont bloquées avant d’atteindre votre site.
  • SSL offert et sauvegardes quotidiennesLe cadenas HTTPS et une copie de votre site chaque jour.
Support

Une équipe au Cameroun qui vous répond

De vraies personnes, en français, qui connaissent votre marché. Choisissez le canal qui vous convient.

Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

★★★★★
« Le support est incroyablement réactif. Mon site a été migré en moins de 2 heures sans aucune coupure. Une expertise rare au Cameroun. »
JPJean-Paul N.CEO, agence digitale, Douala
★★★★★
« Passer chez VSPTECH a divisé par 3 le temps de chargement de notre boutique en ligne. Nos ventes ont directement augmenté grâce à la rapidité du NVMe. »
MTMarie-Claire T.Responsable e-commerce
★★★★★
« Enfin un hébergeur qui comprend nos besoins locaux et accepte les paiements MoMo sans frais cachés. Le rapport qualité/prix est imbattable. »
SBSamuel B.Développeur full-stack
Comparatif

Comparez la différence

Caractéristiques Support standard Support prioritaire
Délai de réponse moyen 24 à 72 heures Instantané (moins de 15 min)
Niveau des techniciens Niveau 1 Ingénieurs L3 / DevOps
Canal de communication Billet et e-mail WhatsApp, téléphone, billet
Intervention sur application tierce
Surveillance proactive 24/7

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