Changer d'hébergeur ne devrait jamais vous obliger à reconstruire votre site depuis zéro, ni à passer une nuit blanche devant un transfert de fichiers interminable. Chez VSP TECH, nous prenons en charge nous-mêmes la migration de votre site lorsque vous nous rejoignez, à titre gratuit sur la plupart des configurations courantes. Voici comment se déroule concrètement ce service, de la demande initiale jusqu'à la bascule finale de votre nom de domaine.
Ce qui est inclus dans la migration gratuite
Notre offre de migration couvre le transfert complet des éléments constitutifs de votre site : les fichiers de votre application ou de votre CMS, vos bases de données, vos comptes email existants lorsque votre futur pack chez nous les prend en charge, et la configuration de base nécessaire pour que le site fonctionne à l'identique sur notre infrastructure. Ce service est proposé sans frais additionnels pour les sites hébergés sur une configuration standard, qu'il s'agisse d'un site WordPress ou d'un autre CMS courant, dès la souscription d'un pack d'hébergement mutualisé chez nous.
Comment demander votre migration
La demande se fait simplement via un ticket auprès de notre support, une fois votre nouveau pack d'hébergement souscrit chez nous. Il vous suffit de nous indiquer l'adresse de votre hébergement actuel et les accès nécessaires, identifiants FTP ou accès au panneau d'administration de votre hébergeur précédent, pour que notre équipe puisse récupérer l'ensemble de votre site sans que vous ayez à manipuler vous-même le moindre fichier.
Les étapes que nous réalisons pour vous
Une fois votre demande reçue, notre équipe technique suit un déroulé précis :
- Analyse de votre hébergement actuel : identification du CMS ou de l'application utilisée, des bases de données et de leur taille.
- Copie complète des fichiers et des bases de données vers votre nouvel espace chez nous, sans toucher à l'original pendant l'opération.
- Reconfiguration des connexions entre l'application et sa nouvelle base de données sur notre infrastructure, pour que le site fonctionne de façon identique.
- Test complet du site migré sur une adresse temporaire, avant tout basculement officiel de votre nom de domaine.
- Bascule du domaine vers nos serveurs une fois votre validation obtenue, avec un délai de propagation DNS habituel.
Votre site d'origine reste actif et accessible pendant toute la durée de la copie et des tests : rien n'est jamais coupé avant que la version migrée n'ait été vérifiée et validée.
Délai habituel et bascule à interruption minimale
La durée de l'opération dépend principalement du volume de données à transférer, mais la plupart des sites standards sont entièrement migrés et testés en l'espace de quelques jours ouvrés. Le seul moment où une interruption, même brève, peut être perceptible correspond à la fenêtre de propagation DNS lors du basculement final du domaine, une étape commune à toute migration quel que soit l'hébergeur, et que nous réduisons en abaissant la durée de vie des enregistrements DNS avant la bascule.
Les limites de l'offre gratuite
Certaines configurations sortent du cadre de la migration gratuite standard : sites développés sur mesure avec des dépendances serveur spécifiques, très gros volumes de données nécessitant un transfert prolongé, ou environnements nécessitant un serveur dédié ou un VPS plutôt qu'un hébergement mutualisé. Dans ces cas, notre équipe vous indique à l'avance si un accompagnement spécifique est nécessaire, avant toute facturation éventuelle, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.
Dois-je souscrire un pack avant de demander la migration ?
Oui, la migration gratuite est liée à la souscription d'un hébergement actif chez nous : c'est ce nouveau pack qui accueille la copie de votre site.
Mon site actuel sera-t-il coupé pendant le transfert ?
Non, votre hébergement d'origine reste en ligne normalement pendant toute la phase de copie et de test. Seule la bascule finale du domaine implique un court délai de propagation.
Que se passe-t-il si la migration révèle un problème technique imprévu ?
Notre équipe vous informe avant de poursuivre si un élément bloquant apparaît, comme une dépendance manquante ou une configuration non standard, afin de convenir ensemble de la meilleure solution avant toute bascule du domaine.
Confier la migration de votre site à notre équipe vous évite les principaux risques d'un transfert fait soi-même : fichiers oubliés, base de données mal reconfigurée, ou domaine basculé trop tôt. Pour en bénéficier, ouvrez une demande via la page contact une fois votre nouvel hébergement souscrit.
