Blog · 221 articles

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Hébergement, noms de domaine, sécurité, e-mail professionnel et création de sites : des articles clairs pour faire les bons choix.

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Base de connaissances VSP TECH : trouver une réponse sans attendre

Pour une question fréquente, la réponse la plus rapide n'est pas un ticket : c'est souvent un article déjà rédigé. Voici comment l'exploiter efficacement.

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Clause de portabilité des données : ce que prévoit votre contrat d'hébergement

Au-delà de la technique, la portabilité de vos données dépend de ce que prévoit votre contrat d'hébergement. Voici les clauses essentielles à vérifier avant de signer.

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Export de contenu avant de quitter un hébergeur : la checklist complète

Changer d'hébergeur implique d'exporter bien plus que les fichiers visibles d'un site. Voici la checklist complète, poste par poste, pour ne rien oublier avant de migrer.

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Facture impayée et suspension de service : le calendrier exact

Un oubli de paiement peut suspendre un site en quelques jours. Voici le calendrier réel entre facture émise, échéance, suspension et résiliation, pour agir à temps.

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Renouvellement de service : éviter la coupure par oubli

Domaine, SSL, hébergement, VPS ou messagerie professionnelle : chaque service a son propre cycle et sa propre conséquence en cas d'oubli. Voici comment ne plus jamais être pris au dépourvu.

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Panel client : toutes les fonctionnalités que vous n'utilisez peut-être pas

Beaucoup de clients n'ouvrent leur panel que pour régler une facture. Tour d'horizon des fonctionnalités souvent ignorées : sous-comptes, affiliation, historique du support et gestion centralisée.

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SLA d'hébergement : ce que garantit (et ne garantit pas) votre contrat

99,9 % de disponibilité, ça représente combien de minutes par mois ? Voici comment faire le calcul, repérer les exclusions et comprendre un crédit de service.

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Migration gratuite : comment se déroule le transfert de votre site chez nous

Chez VSP TECH, nous prenons en charge nous-mêmes la migration de votre site : voici les étapes, le délai habituel et ce que couvre notre offre gratuite.

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Multi-domaines : gérer plusieurs sites depuis un seul compte client

Pas besoin d'un compte par site : apprenez à regrouper tous vos domaines et hébergements sous un seul identifiant client, avec une facturation consolidée et une navigation simplifiée.

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Crédit prépayé sur votre compte : une autre façon de payer vos services

Le crédit prépayé fonctionne comme un portefeuille rattaché à votre compte : un solde qui absorbe automatiquement chaque renouvellement, sans débit externe.

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